Politica de Confidențialitate pentru Hadnagy Gumi

1. Introducere

La Hadnagy Gumi, cu sediul în Lupeni Nr.460, Județul Harghita, România ("noi", "nouă", sau "nostru"), respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal și ne angajăm să le protejăm în conformitate cu această Politică de Confidențialitate și legile aplicabile, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dvs. personale atunci când utilizați serviciile noastre sau vizitați site-ul nostru web.

2. Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații:

• Informații de contact: nume, adresă, număr de telefon, adresă de e-mail
• Informații despre vehicul: marcă, model, an de fabricație, număr de înmatriculare, număr VIN, kilometraj
• Istoricul serviciilor: detalii despre serviciile solicitate și efectuate, piese înlocuite, date ale vizitelor
• Informații de plată: metode de plată, istoricul tranzacțiilor
• Informații despre comunicare: corespondență prin e-mail, mesaje de contact trimise prin site-ul nostru
• Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, furnizorul de servicii internet, paginile de referință/ieșire, tipul de platformă, marcajele de dată/oră, numărul de clicuri

3. Cum colectăm informațiile dumneavoastră

Colectăm informații direct de la dumneavoastră atunci când:

• Ne contactați pentru informații sau programați un serviciu
• Completați formulare pe site-ul nostru web
• Utilizați serviciile noastre
• Interacționați cu noi prin telefon, e-mail sau în persoană
• Participați la sondajele noastre sau promoții

De asemenea, colectăm anumite informații automat atunci când vizitați site-ul nostru web, prin utilizarea cookie-urilor și tehnologii similare.

4. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm informațiile dumneavoastră pentru:

• Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor noastre
• Procesarea programărilor și tranzacțiilor
• Comunicarea cu dumneavoastră despre serviciile noastre
• Gestionarea relației noastre cu clienții
• Trimiterea de informații sau oferte care ar putea fi de interes pentru dumneavoastră (doar cu consimțământul dumneavoastră)
• Monitorizarea și îmbunătățirea site-ului nostru web și a serviciilor
• Conformarea cu obligațiile legale și de reglementare

5. Baza legală pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe următoarele baze legale:

• Îndeplinirea contractului: pentru a vă furniza serviciile solicitate
• Obligații legale: pentru a respecta obligațiile legale care ne revin
• Interese legitime: pentru a ne îmbunătăți serviciile și experiența clienților
• Consimțământul dumneavoastră: pentru comunicări de marketing (atunci când este cazul)

6. Partajarea informațiilor dumneavoastră

Nu vindem informațiile dvs. personale unor terțe părți. Putem partaja informații cu:

• Furnizori de servicii care ne ajută să operăm afacerea (de exemplu, procesatori de plăți, furnizori de găzduire web)
• Autorități guvernamentale sau alte terțe părți, când acest lucru este cerut de lege sau necesar pentru a ne proteja drepturile

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva pierderii accidentale, utilizării sau accesului neautorizat, modificării sau divulgării.

8. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv pentru satisfacerea oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare.

9. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră personale
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a obiecta la prelucrare
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la datele furnizate mai jos.

10. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Puteți controla utilizarea cookie-urilor prin setările browserului dumneavoastră.

11. Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vă încurajăm să revizuiți periodic această Politică pentru a vă informa despre modul în care vă protejăm informațiile.

12. Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la modul în care tratăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați la:

Hadnagy Gumi
Lupeni Nr.460 Județul Harghita, România
Email: enikbalogh@yahoo.com
Telefon: +40 740 526 499

Data ultimei actualizări: 26 aprilie 2025